Visando
motivar e entusiasmar o comércio domingosoarense e seus colaboradores, a
Prefeitura e o SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – promoveram
gratuitamente, na noite de quarta-feira (10), a palestra intitulada “Encante
seu Cliente”, contando com a participação de representantes de diversas
empresas locais. O palestrante foi o professor Ezequiel Goulart e o evento foi
realizado no auditório da Câmara de Vereadores.
A assistente de gerente do SENAC,
Patrícia Weirich, fez a apresentação inicial, mostrando a todos o que é a
instituição, em que setores atua e de que forma pode ajudar comércio e
indústria nas atividades do dia a dia. Em seguida a prefeita Maria Antonieta de
Araújo Almeida falou aos presentes que este é apenas o primeiro passo no que
diz respeito ao apoio e incentivo ao comércio domingosoarense. “Esta palestra é
a primeira. Nós vamos trazer inúmeros cursos profissionalizantes em parceria
com o SENAC, com o SENAI, com o SENAR, porque queremos capacitar a nossa gente
para o mercado de trabalho”, destaca Dona Maria, ressaltando que o crescimento
e desenvolvimento do comércio e da indústria fazem parte do seu plano de
governo.
Segundo o palestrante, a evolução
exige que hoje o atendimento seja diferenciado, personalizado, e que o cliente
seja identificado como o potencializador dos resultados que o empreendimento
quer obter. “Nós tentamos, neste momento, passar esses conceitos novos, essa
visão diferenciada de o que é o cliente e como devemos atender esse cliente, e
o quanto essa atividade pode fomentar o desenvolvimento econômico local e vai
beneficiar não só o comércio, mas a população atendida”, comenta Goulart ao
enfatizar o tema da pelestra. Para o diretor do Departamento de Indústria e
Comércio, Clademir Pedro Tonin, quem não participou perdeu a oportunidade de se
atualizar e estar em sintonia com novas tendências. “Quem não participou
perdeu. Esta é uma de várias palestras que nós vamos trazer e pedimos ao
comércio, aos funcionários, que quando tiver essas palestras aproveitem a
oportunidade e participem, porque sempre tem algo a aprender. Com um mercado
concorrente é preciso ter técnicas adequadas para vender melhor”, explica.
A prefeitura e o SENAC agradecem a
participação do público presente e se colocam à disposição para, juntos, dar
melhores condições de trabalho ao comércio domingosoarense e de consumo à
população em geral.
